白癜风常识

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八大便民举措解决白癜风患者看病难的问题

一直以来,白癜风发病率持续走高,与严峻形势对应的却是白癜风医疗资源的匮乏。于是,很多白癜风患者都有这样的经历:挂号要排队、就诊要等待,工作实在忙、专家号太少等等。就医难、难就医已成为白癜风防治急需解决的难题。作为集白癜风预防、临床、科研为一体的专业医疗机构,长春华山特进行改革创新,从患者立场出发,为患者考虑,推出八大便民举措,全面解决白癜风患者就医难问题。


我患白癜风已经有五年了,都是去综合性大医院治疗,但大医院一进去就是开药,也不检查,治疗这么多年,钱花了不少,可就是不见效果……


很多白癜风患者经常抱怨,到大医院几句话问完就开药。但白癜风病因复杂,未经检测根本无法对症治疗,何况这样简单的施治过程严重忽略了患者的心理疏导。长春华山长期从事白癜风的临床科研和防治工作,实行"专研对象唯一,诊疗以人为本",全面关注患者,避免了"流水线"粗放型就医,避免白癜风漏诊、误诊,提倡专业人性化服务,杜绝拥挤排队,给患者最准确的诊疗,最舒适的体验。


排了将近一个小时的队,好不容易轮到我了,正想好好跟医生说一下我的情况,可医生根本没给我问的时间,直接简单询问几声,就直接开药了……


多数患者在大医院就医时都会遭遇“挂号、收费、取药时间长,医生看病时间短”的情况。一些大医院的专家坐诊每周只有一天或半天,天天人满为患,平均每位专家一天看四、五十个病人。为切实解决“三长一短”问题,长春华山推出“权威专家坐诊”服务,每位专家每日限诊,专家为每位患者诊疗的时间不得低于半小时,让患者有更多时间与医生交流,保障医生全面了解患者病情,杜绝简单断症,提高诊疗服务质量。


辛辛苦苦排了半天的队,居然安排实习医生给我看病,说了半天也没个头绪,不是看不起实习生,只是实习生经验确实太少,而我这个老病号实在想找个有经验的专家来答疑……


针对这一现象,长春华山采用了“患者选择医生”的方式,即患者说了算,选择自己信得过的医生,找自己信得过的专家。华山官方网站开通后,所有坐诊专家都在网站上公示,患者可以通过网络预约或电话预约,选择自己需要的专家。这一举措不仅提高患者就医满意度,也成为促进医生不断提高自己业务水平的新动力。


本来今天正好有空,到医院来找X主任,结果医院说不是他的出诊日,害得我白跑一趟,要是能提前打电话,或者上网咨询一下就好了……


很多患者会在看病前打听哪个专家好,然后慕名而去,却赶不上专家坐诊日,于是乘兴而来、失望而归。为避免这样的情况出现,使患者来院前对专家和自身情况有较清楚的认识,长春华山施行“专家预约制度”,患者可登录官方网站,在线咨询以及预约挂号,或通过电话预约,挂号实行实名制,凭预约号到院就诊,无需排队,而且免挂号费。


工作忙,平时没空,等周末有空了,医生放假了;元旦、国庆、中秋公司放假了,有空了,医生也休息了,有没有个不放假的医院……


很多患者反应同样的情况,尤其白斑部位能用衣物遮盖的患者,平时工作太忙抽不出时间,只能利用节假日来院就诊,而这些时间,大部分医院只有急诊,没有门诊。患者只能面对节假日无门诊、无专家的尴尬问题。针对这一现状,长春华山转型成“无假日医院”,解决了工薪族“节假日”看病难、看专家难的难题。


儿子在三岁半的时候额头上发现了一块白斑,到医院检查是白癜风。可治疗的时候,医院开的药跟成年人一样,小孩这么小,治疗能跟成人一样吗……


由于儿童正处于发育阶段,因此在治疗上需要注意的方面比成年患者多。许多常规治疗手段都不能简单移用于儿童。为了精简儿童白癜风患者就医手续和流程,使儿童患者得到最方便的医治,长春华山开设首个儿童白癜风临床分诊诊疗中心,进行儿童白癜风治疗技术的研究和提升,也是儿童患者就医的"绿色通道",简化就医环节,为儿童患者提供方便快捷优质的服务。


综合性医院的医生真多啊,接诊是老大夫,检查回来,换成中年的,复诊又换了个年经的,我不断重复我的病情,我今年29岁,无家族史,无药物过敏……


很多皮肤病患者都曾有类似经历,让不少患者烦不胜烦。为避免这种情况再现,长春华山实行主治医生负责制,即主治医生负责患者的诊疗康复全过程,并根据病情需要及时组织专家会诊,以保障患者在就治期间随时有医生负责,又避免医务人员轮换过多,给患者带来重复的麻烦。主治医生全程跟踪,也让患者的问题都能第一时间得到解决,从而缩短就医过程,有效提高诊疗水准,为患者早日康复赢得宝贵时间。


大医院科室多,想要去找具体的科室都不知道往哪找去,有些医务人员服务态度实在不怎么好,咨询问题总是敷衍了事,遇到脾气差的,根本不理你,甚至恶言相向,可我是来花钱看病的,不是花钱来受气的……


医患关系紧张是一直普遍存在的现象。为了缓和医患关系,长春华山大力提倡“以人为本”的服务理念,推出全新导医服务。“微笑服务”,帮扶年老、幼小、体弱、残疾的患者;帮助患者和家属取药,引导患者到相关科室就诊,认真解答患者及家属提出的问题,主动征求和听取患者对医疗服务的意见、建议,及时反馈,以便不断提高服务水平,提升服务质量,切实为患者和家属提供舒适、关怀的就医环境。


“因为专业,所以信赖!”这是不少来到长春华山的患者朋友留下的评语。每每听到这些溢美之辞,专家医生们和医护团队就感到无比欣慰,他们精益求精的工作态度,全心全意的服务得到了患者的肯定,赢得了更多患者的青睐。长春华山把专业、技术、专家团队,三大皮肤病康复重点落到实处,让千万患者看到了治愈皮肤病的希望,信任的基石就在这成千上万例治疗中稳固。长春华山立志不辜负广大患者的信任和期望,努力成为皮肤病治疗领域的领跑者。


本网站的健康类信息仅供预防、保健的参考,不能作为诊断及医疗的依据,了解更多健康信息请咨询长春华山皮肤病医院

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